服務條款與退款政策

本網站及所提供之線上課程、數位內容由以下實體共同營運：

・美國營運實體：AMZ Group LLC（註冊於美國懷俄明州）

・台灣經營實體：埃維克工作室（AwakeMaybe Studio）

你的金流交易將由美國公司 AMZ Group LLC 安全處理。

依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》之相關規定，「已提供之數位內容或可立即下載之商品」不適用七日鑑賞期。本網站所販售之線上課程、影音內容、文字教材等，皆屬於前述準則所列之數位商品。

一經付款成功並開通使用權後，恕不接受退款、退費或取消訂單，惟下列「例外情況」除外。

自課程開通之日起六（6）個月內，學員享有完整觀看權限。期限屆滿後，課程觀看權限將自動失效，無法繼續觀看課程內容。此期限設定旨在保護課程之智慧財產權，並確保學員能於合理期間內完成學習。

如因特殊情況需延長觀看期限，請於到期前主動聯繫客服說明，由 AwakeMaybe 視個案情況評估，但本網站保留最終決定權。

下列特殊情況下，經核實後我們將酌情協助退款或補課：

1. 付款重複：同一帳號或同一信用卡於短時間內因系統錯誤產生重複付款。

2. 系統故障：因本網站系統故障或金流錯誤導致未能成功開課。

3. 未開通課程：付款完成後七（7）日內，仍未開通課程且非使用者原因造成。

如屬上述情形，請於發生後七（7）日內透過電子郵件聯繫我們，並提供：

・訂單編號與付款證明（交易明細或截圖）

・註冊帳號與聯絡信箱

・問題描述與退款申請原因

經審核確認符合退款條件者，我們將依原付款方式退回款項，退款處理時程為 7 至 14 個工作日（實際時間依銀行或金流商作業而定）。

重要說明：依國際金流業界慣例，金流處理商（如 Stripe、綠界 ECPay 等）所收取之手續費（約 2.9% 至 3.4%）不予返還，將自退款金額中扣除。此係金流商之既定政策，非本公司收取之費用。

退款完成後，你的課程觀看權限將自動失效。

本課程屬於心靈成長、自我探索與覺察練習之教育內容，並非醫療、心理治療、精神諮商或任何形式之專業臨床服務。

・智慧瑜伽涉及心智與本源的探索，學員應於購買前自行審酌課程介紹、預覽內容是否符合需求。

・如你目前正接受醫療、心理治療，或有相關身心狀況，應於參與前諮詢合格之醫師、臨床心理師或精神科醫師。本課程之教學內容不可取代任何形式之醫療建議或治療。

・學員應自行負責個人之練習環境、身心狀態與生活適應。本網站及營運實體對學員因參與課程所衍生之任何身心反應、人際關係變化或生活決策，不承擔法律責任。

・本課程不適用以「個人感受不如預期」「未達個人預期效果」為由之退費申請。我們建議你於購買前充分閱讀課程介紹與預覽影片，確認方向相符後再決定。

・所有課程內容（包含影音、文字、教材、商標）之智慧財產權均屬 AwakeMaybe / AMZ Group LLC 所有，未經書面授權，不得重製、散布、改作、公開傳輸或商業使用。

・購買之課程為個人使用權，僅限購買者本人登入學習。

・若經查證有帳號共享、未授權轉讓、錄影翻製、惡意散布等行為，AwakeMaybe / AMZ Group LLC 有權立即中止課程存取且不予退費，並保留依法追究民、刑事責任之權利。

・在尚未完成付款前，你可自由取消訂單。

・付款完成後，訂單即成立並自動開課，無法取消，但符合本政策第四條「例外情況」者除外。

AwakeMaybe / AMZ Group LLC 保留隨時修訂本政策之權利。任何更新將即時公告於本網站，重大變更將以電子郵件通知會員。修訂後之政策自公告時起生效。

本政策之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。因本服務所生之爭議，雙方同意以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。如你為歐盟消費者，本條款不影響你依當地強制性消費者保護法令所享有之權利。

你於本網站結帳頁面，已透過獨立勾選同意機制明確知悉並同意：

「我已閱讀並同意服務條款與退款政策，並理解本課程為數位影音內容，經購買並開通觀看權限後，即不適用 7 天鑑賞期之規定。」

此勾選為強制性，未勾選無法完成結帳。系統將於訂單成立時自動記錄勾選之時間戳記與來源 IP，作為合規證據。

若你對本政策或退款事宜有任何問題，請聯繫：

・美國營運實體：AMZ Group LLC

・美國註冊地址：30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA

・台灣經營實體：埃維克工作室（AwakeMaybe Studio）

・電子郵件：tzuyi2019@gmail.com

感謝你的理解與支持。AwakeMaybe 與 AMZ Group LLC 期盼每一位學員都能在智慧瑜伽的引導下，於穩定與專注的心境中學習與接近本源。